Jak technologia zmienia przyszłość bankowości elektronicznej?

Bankowość elektroniczna ma dziś zupełnie inny wymiar niż jeszcze kilka lat temu. Banki oferują nowoczesne rozwiązania, dzięki którym zarządzanie finansami z poziomu aplikacji jest niesamowicie proste. Instytucje finansowe prześcigają się w wymyślaniu i wprowadzaniu ciekawych pomysłów, które sprawiają, że bankowanie jest proste i przyjemne.

Bankowość elektroniczna dla każdego

Wiele osób uważa, że bankowość elektroniczna i jej nowoczesne rozwiązania są przeznaczone jedynie dla młodych osób. Okazuje się jednak, że są one coraz bardziej intuicyjne, więc z obsługą takiej bankowości poradzi sobie dziś każdy. Nawet starsze osoby coraz częściej robią przelewy dzięki aplikacji i zawierają online umowy na konkretne produkty bankowe. Dziś nikogo nie dziwią konta na selfie czy użycie odcisku palca w celu potwierdzenia wykonania przelewu. To wszystko sprawia, że nowoczesna bankowość elektroniczna staje się niesamowicie intuicyjna i przystępna.

Bankowość elektroniczna przyszłości

W ostatnim czasie w wielu dziedzinach pojawia się sztuczna inteligencja, co nie ominęło również bankowości elektronicznej. Obecnie coraz większa liczba banków pozwala na jej wypróbowanie. Taka sztuczna inteligencja może np. podpowiadać, w jaki sposób inwestować pieniądze i jaki ruch wykonać, aby pomnożyć kapitał. Niewykluczone, że niebawem stanie się to normą i z tego rozwiązania będzie mógł skorzystać każdy. Bardzo dużym krokiem w rozwoju bankowości elektronicznej było pojawienie się smartfonów i różnego rodzaju aplikacji. To dało duże pole do popisu ich twórcom. Dziś klienci powoli przestają korzystać z klasycznych kart płatniczych, a wszystko zastępuje im aplikacja. Dużym ułatwieniem jest również kontakt z doradcą z poziomu aplikacji. Dzięki temu pracownik od razu wie, z kim ma do czynienia i cały proces przebiega zdecydowanie szybciej. Nie jest potrzebny długi proces uwierzytelniania. Jeśli w przyszłości doradcę zastąpi w stu procentach sztuczna inteligencja, czas załatwienia konkretnej sprawy znacznie się skróci.

Bankowość elektroniczna — plusy i minusy

Wciąż istnieje przekonanie, że bankowość elektroniczna naszpikowana nowościami jest mniej bezpieczna niż wykonywanie transakcji w siedzibie banku. Niektórzy uważają, że poprzez aplikację oszustom łatwiej jest pozyskać dane lub wyczyścić konto bankowe. Nic bardziej mylnego. Obecnie nad tworzeniem i bezpieczeństwem aplikacji czuwa cały sztab ludzi. Banki nie mogą pozwolić sobie na sytuacje tego typu. W pełni bezpieczne i stale uaktualniane aplikacje na pewno sprawią, że w przyszłości zdecydowana większość klientów wszelkie sprawy będzie załatwiać właśnie z ich poziomu. To odciąży pracowników banku, ale również zminimalizuje liczbę etatów, co nie jest korzystnym następstwem. W najbliższych latach bankowość elektroniczna z pewnością przejdzie jeszcze wiele modernizacji i zostaną do niej wprowadzone nowe funkcje.

Czy warto korzystać z bankowości online?

Na pewno wciąż wiele osób zastanawia się, czy warto zacząć bankować online. Na pewno zrobienie przelewu z aplikacji czy sprawdzenie stanu konta będzie dużo szybsze. Mimo wszystko technologia nie jest jeszcze na tyle doskonała, aby w pełni mogła zastąpić pracownika banku, który zawsze odpowie na wszelkie pytania i zaproponuje korzystne rozwiązania. Rozwój sztucznej inteligencji, który w ostatnim czasie obserwujemy na wielu płaszczyznach, daje spore szanse na to, że za kilka lat bankowość elektroniczna będzie jeszcze bardziej nowoczesna i intuicyjna. Nie musimy obawiać się o bezpieczeństwo naszych danych i finansów, ponieważ aplikacje bankowe są jednymi z najbezpieczniejszych.

Bankowość elektroniczna stale przechodzi metamorfozy. Banki oferują coraz nowsze i ciekawsze rozwiązania, które ułatwiają bankowanie i sprawiają, że jest ono dużo szybsze i bardziej intuicyjne. Dodatkowo aplikacje i strony internetowe banków są bardzo bezpieczne. Jeśli jeszcze nie korzystamy z tego, co oferuje bankowość online, to na pewno warto to nadrobić.

Opracowano na zlecenie partnera, tj. Kasy Stefczyka.

Źródła:

https://ekspert-bankowy.pl/nowoczesne-technologie-w-bankowosci/